SICHERHEIT bei Caturix wird grossgeschrieben

Sicherheit

Technische Massnahmen

Hosting in der Schweiz

Die Daten werden in der zertifizierten Google Cloud mit Datenstandort Schweiz (Zürich) gespeichert.

Verschlüsselung und Redundanz

Alle Daten werden verschlüsselt übertragen und redundant gespeichert.

Laufende Updates

Die Plattform wird laufend weiterentwickelt und Sicherheitsupdates werden regelmässig eingespielt

Backups und Verfügbarkeit

Kontinuierliche Datensicherungen und redundante Systeme gewährleisten hohe Ausfallsicherheit.

Sicherheit

Organisatorische Massnahmen

Kontrollierter Zugriff

Unser Support-Team kann, falls notwendig, auf bestimmte Daten zugreifen, um euch bei Problemen schnell zu unterstützen und die Plattform gezielt zu verbessern. Dieser Zugriff ist streng geregelt und erfolgt ausschliesslich durch autorisierte Personen.

Datenhoheit beim Kunden

Eure Daten gehören jederzeit euch. Ihr könnt vollständige Exporte anfordern.

Support aus der Schweiz

Solltest du einmal Hilfe brauchen oder einen Fehler finden, ist das Team nur eine Chat-Nachricht oder E-Mail entfernt.

Service Level Agreements

Nach Absprache schliessen wir Service Level Agreements ab, die den Leistungsumfang, Reaktionszeit und Schnelligkeit der Bearbeitung festlegen.

Softwareentwicklung im Herzen von Bern

Die Software-Agentur devedis AG ist an Caturix beteiligt, wodurch Caturix auf einem soliden finanziellen Fundament steht. Diese Verbindung gibt dir als Kunde die Sicherheit, dass Caturix langfristig bestehen bleibt und du dich auf ein stabiles und zuverlässiges Produkt verlassen kannst. Du profitierst von der Innovationskraft eines Startups, unterstützt durch die Erfahrung und Sicherheit eines etablierten Unternehmens, welches für Unternehmen wie Georg Fischer, yallo, CSS, Carvolution oder Bucherer Software entwickelt.

Du fragst dich vielleicht...

Hier ein paar Fragen, die wir oft hören. Und wie wir sie sehen.

Wo werden meine Caturix-Daten gespeichert?

Die Daten werden in der Google Cloud in der Region Zürich gespeichert. Der Datenstandort liegt damit in der Schweiz.

Wie werden Daten bei der Übertragung geschützt?

Die Kommunikation zwischen Browser, App und Caturix erfolgt verschlüsselt. Dadurch werden Daten auf dem Weg zwischen deinem Gerät und der Plattform geschützt.

Wie schützt Caturix gespeicherte Daten vor Ausfällen?

Caturix nutzt die Schutzmechanismen der Google Cloud, redundante Speicherung und fortlaufende Backups. So sollen einzelne technische Ausfälle nicht zum Verlust des gesamten Datenbestands führen.

Wer kann auf meine Daten zugreifen?

Zugriffe für Betrieb und Support sind kontrolliert und auf notwendige Fälle beschränkt. Wenn eine Analyse erforderlich ist, wird der Zugriff gezielt für die Bearbeitung des Anliegens verwendet.

Kann ich meine Daten aus Caturix exportieren?

Ja. Du kannst einen Datenexport anfordern. Welche Daten und Formate du benötigst, klären wir gemeinsam mit dir.

Was bedeutet der Schweizer Datenstandort für deutsche Betriebe?

Auch für deutsche Betriebe liegen die Daten in der Google-Cloud-Region Zürich. Vertrags- und Datenschutzanforderungen sollten vor der Einführung für den eigenen Betrieb geprüft werden; die technische Standortangabe ersetzt keine rechtliche Beurteilung.